Período de garantía

D.N.A. Outdoor™ garantiza que sus herramientas y herramientas múltiples están libres de defectos en materiales y mano de obra durante 5 años, y los accesorios durante 1 año (p. ej., fundas, estuches o complementos, etc.), a partir de la fecha original de compra. Esta garantía se aplica únicamente a los productos distribuidos por D.N.A. Inc. y sus distribuidores autorizados. Esta garantía es válida solo para el comprador original y es intransferible.

Qué está cubierto

Defectos en materiales o mano de obra bajo condiciones de uso normal durante el período de garantía. Los artículos elegibles podrán ser reparados, reemplazados, acreditados, recomprados o reembolsados a la entera discreción de D.N.A. Inc.

Qué no está cubierto

El desgaste normal por uso, incluyendo rayones, abolladuras, decoloración, óxido, deshilachado y otros daños estéticos. Piezas consumibles (p. ej., puntas de destornillador, filos de corte, superficies de limas, varillas de ferrocerio, etc.). Deformación del material por uso regular (p. ej., garras de la cabeza del alicate, superficies de palanca, etc.). Daños resultantes de un uso inadecuado, desmontaje, modificaciones o falta de mantenimiento adecuado del producto (p. ej., lubricar piezas móviles, apretar tornillos, etc.). Componentes electrónicos (p. ej., batería, bombilla, placa de circuito, etc.). Abuso, negligencia, robo o pérdida. Productos comprados para fines comerciales, industriales o de reventa. Productos comprados a distribuidores no autorizados o sin un comprobante de compra válido.

Proceso de reclamación de garantía

Contacte a support@dakoyu.com con

• Comprobante de compra (recibo/factura de un distribuidor autorizado)
• Número de serie del producto (si está disponible)
• Descripción del defecto y fotos/video

Si es aprobado, envíe el producto utilizando un método asegurado y con seguimiento. DAKOYU™ North America Inc. no se hace responsable de los productos perdidos o dañados durante el envío. Conserve los detalles de seguimiento hasta que se confirme la recepción. DAKOYU™ North America Inc. reparará, reemplazará, emitirá crédito en tienda, ofrecerá recompra o reembolsará a su entera discreción. Los artículos reparados/reemplazados heredan el plazo restante de la garantía original.

Responsabilidades del usuario

Al utilizar el producto, el usuario acepta asumir todos los riesgos asociados con este producto y acepta la plena responsabilidad por lesiones, daños o fallecimientos derivados de su uso o mal uso. Utilice el producto únicamente según lo previsto y cumpla con todas las precauciones de seguridad, incluido el uso de equipo de protección personal (EPP) adecuado, como guantes y gafas. Nunca altere, desmonte ni utilice mal el producto. Los cambios no autorizados pueden anular las garantías y aumentar los riesgos de seguridad.

DAKOYU™ North America Inc. declina toda responsabilidad por

Lesiones, fallecimientos o daños causados por el uso, mal uso, negligencia o falta de cumplimiento de los protocolos de seguridad. Daños incidentales, consecuentes o punitivos (p. ej., lucro cesante, tiempo de inactividad). Reclamaciones relacionadas con reparaciones no autorizadas, modificaciones o uso comercial/de reventa.

Interpretación final y derechos jurisdiccionales

D.N.A. Inc. se reserva el derecho de tomar determinaciones y/o interpretaciones finales sobre la elegibilidad/cobertura de la garantía y la exención/acuerdo de responsabilidad. Los detalles de este acuerdo de garantía y responsabilidad pueden cambiar sin previo aviso. Este acuerdo de garantía y responsabilidad no afecta sus derechos legales. Las leyes jurisdiccionales pueden prevalecer sobre ciertas limitaciones o exclusiones.

*Toda la información proporcionada anteriormente se considera correcta en el momento de la publicación, pero no está garantizada. D.N.A.™ Inc. se reserva el derecho de modificar y actualizar los términos y condiciones sin previo aviso, todos los derechos reservados.